Ve hře je momentálně 21 agentů, za které můžete hrát. Již v tomto roce přibudou další dva. Každý agent pochází z jiného státu, Každý agent má různé schopnosti a podle těchto schopností se rozřazují do řtyř rolí :
Duelista je soběstatný a tým od něj, díky jeho schopnostem a dovednostím, očekává, že půjde první na site (místo, kde můžete dát bombu), tím pádem budou interaktovat se soupeři první a zabit je. Duuelisti většinou mají nejvíce killů.
Initator díky svým schopnostem odhalí polohu nepřítele, spoluhráči poté můžou lehce vstoupit do sporného terénu a odstrčit nepřítele pryč.
Controler pomáhá svým spoluhráčům tím, že omezí vidění nepřítele, převezme kontrolu nad oblastí a přinutí nepřátele do škrticích bodů.
Sentinel je expert na obranu, který může uzamknout oblasti a sledovat, jestli jim soupeř nejde do zad. Je důležitý nejen při kolech, kdy je na straně obránců ale i útočníků.